SEGÍTHETÜNK?


2024. december 19-én a Magyar Suzuki Zrt. digitális rendszerei, többek között a weboldal is, megújultak. Az átállás során fellépő technikai problémák miatt az ügyfélszolgálati űrlapokon keresztül küldött kérések nem mindegyike jutott el hozzánk. A hibát kijavítottuk, és dolgozunk a beérkező kérelmek feldolgozásán. Elnézést kérünk a kellemetlenségért, és köszönjük türelmüket!

Bármilyen kérdéssel forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségek egyikén! Kollégáink azonnal felveszik Önnel a kapcsolatot és igyekeznek mielőbb megválaszolni minden kérését!

SUZUKI ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Új Suzuki modellek felszereltségével, árával, elérhetőségével, szállítási határidővel, továbbá már megrendelt Suzuki gépjárművével kapcsolatban kérjük minden esetben a hivatalos Suzuki márkakereskedéseinkhez forduljon. Kollégáink készséggel állnak a rendelkezésére kérdéseinek megválaszolásában!

ELLENŐRIZZE, HOGY AZ ÖN GÉPJÁRMŰVE ÉRINTETT-E A VISSZAHÍVÁSI KAMPÁNYUNKBAN!

A visszahívási akciók a gépjárművek megbízhatóságát és a vásárlói elégedettséget növelik. Annak érdekében, hogy megtudja, gépkocsija vagy motorja érintett-e visszahívási akcióban, kattintson az alábbi linkekre, és adja meg a gépkocsija vagy motorja alvázszámát a lekérdezés elindításához.


Javasoljuk, hogy keresse fel hivatalos Suzuki márkakereskedését és végeztesse el a szükséges karbantartásokat, ellenőrzéseket. Ha a vásárlást követően is kapcsolatban marad márkakereskedőjével, márkaszervizével, biztosan nem marad le a fontos információkról, akciókról. Érdemes honlapunkra is ellátogatnia időről időre, hogy tájékozódhasson a gépjárművét érintő legfrissebb tudnivalókról. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszahívási akció ellenőrző a lekérdezés időpontjában elérhető adatok alapján nyújt tájékoztatást, de a visszahívással érintett járművek listája időről-időre frissülhet. Az online visszahívási akció ellenőrző folyamatosan, általában a nap 24 órájában, heti hét napon keresztül elérhető, de a Magyar Suzuki Zrt. az internetelérés és a számítógépes rendszerek jellegéből adódó szünetelésekért, és az ezekből adódó következményekért nem vállal felelősséget. A Magyar Suzuki Zrt. minden esetben értesíti a visszahívásban érintett gépjárművek tulajdonosait az esetleges visszahívásokról, de ettől függetlenül javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze járműve visszahívásban való érintettségét. Teljeskörű tájékoztatásért forduljon bármelyik hivatalos Suzuki márkaszervizhez! Járműve alvázszámát (VIN) megtalálja a képeken jelzett helyen, vagy forgalmi engedélyében.

LÉPJEN VELÜNK KAPCSOLATBA!


Kérjük, ne használja az ügyfélszolgálati elérhetőségeket szponzorációs kérések, ajánlatok küldésére!

Az ilyen témájú megkeresésekre nem áll módunkban válaszolni, ezeket a leveleket automatikusan töröljük. Az ügyfélszolgálat rendeltetése, hogy meglévő és jövőbeni ügyfeleink eljuttathassák a Magyar Suzuki Zrt.-hez a termékekkel kapcsolatos kérdéseiket, észrevételeiket, javaslataikat! Megkeresésére munkatársaink a lehető leghamarabb válaszolnak.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a Suzuki ügyfélszolgálatának használatával Ön egyidejűleg hozzájárul a megadott adatok kezeléséhez!   Telefonon történő megkeresése esetén az alábbi telefonszámon léphet velünk kapcsolatba: +36 1 510 0602

A gyorsabb és hatékonyabb ügyintézéshez munkatársainknak további adatokra lehet szükségük.

Kérjük, készítse elő gépjárműve

(1) forgalmi engedélyét,adja meg gépjárműve alvázszámát,

(2) (motorkerékpár esetén vázszámát, hajómotor esetén pedig motorszámát)

(3) és – amennyiben szükséges – a gépjárművét értékesítő márkakereskedés vagy a megkeresés kapcsán érintett márkaszerviz nevét,

(4) továbbá gépjárműve aktuális kilométeróra-állását!

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

+36 1 510 0602
 

CÍM

Magyar Suzuki Zrt.
2500 Esztergom, Schweidel János u. 52.

Cím megjelenítése

KAPCSOLATI ŰRLAP

Vegye fel velünk a kapcsolatot
az alábbi űrlap kitöltésével!

Gyakran ismételt kérdések

1

COC dokumentumot hol tud igényelni?

2

Adott gépjárműbe milyen viszkozitású olaj az elsődleges gyári ajánlás?

3

Hogyan tudja a gépjárműve elveszett, sérült kulcsát pótolni?

4

Hogyan pótolható az elveszett jótállási és szervizfüzet?

BETA